年终将至，随着客户订单量的急剧增长，富士康郑州园区迎来了年度生产旺季。园区员工人数从平日的六、七万迅速攀升至二十万，保洁工作量迅速增大，这对项目的人员保障与现场运营品质提出了空前的挑战。与此同时，连绵的秋雨导致大量保洁人员请假返乡秋收，使得本已紧张的人力状况雪上加霜，C、E、F、K四个厂区每日人力缺口高达约50人。 面对严峻的考验，索克环境事业部富士康项目团队在事业部的强力支持下，迅速启动旺季保障应急预案，多措并举，打响了一场“人员保障”与“品质提升”的双线攻坚战，有力保障了客户生产环境的整洁、安全与高效。


人力是保障服务的基石。项目团队将困难上报后，事业部领导高度重视，立即统筹资源，打响了一场高效的“人才抢夺战”： 

拓宽招聘渠道：由事业部综合经理亲自带队，深入港区各大人力中介机构洽谈合作；同时，发动全员力量，每日转发招聘信息，并积极走访附近村庄社区，借助村干部与社区领导的力量进行广泛宣传。 

激发入职活力：项目内部每日召开招聘宣导会，并设置了具有吸引力的入职推荐奖励机制，鼓励员工“以老带新”。针对紧急岗位，果断招聘高价临时工，以灵活的薪酬策略快速吸引劳动力，有效刺激了入职与返岗的积极性。 



在积极“开源”的同时，项目内部通过科学管理与团队协作，深挖潜力，确保关键服务环节稳定运行： 

关键岗位互助：针对工业废料清运、车间卫生间保洁等核心岗位，创新性地采用白夜班人员每日延长2小时工作时长进行互助的模式，并给予相应补助，既保障了岗位不间断，也提高了员工积极性。 

管理层率先垂范：面对工业废料堆积、重点卫生间保洁压力大的情况，各区经理、班长等管理人员带头加班，冲锋在清运与保洁一线，以实际行动凝聚团队力量，有效防止了影响生产和安全隐患的发生。 

兄弟项目紧急驰援：事业部充分发挥平台优势，从兄弟项目每日调配20名人员前来支援，重点协助工业废料清运与公共区域保洁，此举极大地缓解了现场压力，并显著降低了相关投诉数量。 



保障基础运营只是底线，项目团队更利用旺季契机，推动现场服务品质实现跃升： 

保障生产同步：为配合厂区周六日连续加班生产，项目全员同步放弃休息，连续出勤保障，确保了服务与生产的无缝对接。 

开展深度保洁：充分利用不生产的周日，组织各区域对重点卫生间进行精细化刷洗，致力于提升细节品质，显著增强了车间员工的满意度。 

强化硬件投入：为确保工业废料“日产日清”，项目紧急调拨2辆三轮车，并新采购20余台叉车，通过硬件升级极大提升了清运效率，为整洁的厂区环境提供了坚实保障。 

从多渠道招聘补缺口到优化机制提效能，从管理层带头攻坚到硬件资源升级，富士康项目团队以高度的责任感与执行力，直面旺季挑战、破解保障难题。未来，项目将持续坚守服务初心、精进保障举措，以更坚实的人力支撑、更优质的现场服务，为企业生产发展保驾护航，书写旺季保障与品质服务的双重答卷！