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铸匠心·凝匠魂 | 索克2021技能大赛“武”力全开!
发布时间:2021-03-26浏览:2386次

          匠心专注,品质传承。3月17日、19日,索克物业2021年物业服务技能大比武在索克郑州大剧院项目拉开帷幕。来自索克物业多个在管项目的百余名参赛选手齐聚赛场,进行了一场精彩激烈的服务技能大比拼。索克物业常务副总卢建新、董事长助理赵玉琴、品质总监胡建军、索克党委书记、公建事业部总经理郭芳、索克党委及工会领导马爱玲、医疗事业部总经理张大伟、索克欣杨物业总经理靳小艳、品质部经理朱洋毅等公司领导出席并担任评委。


       索克物业常务副总卢建新在开幕致辞中说道,在如今时代高速发展的大背景下,社会各界对物业服务提出了更高的要求,我们必须不断的提升技能,满足日益增长的客户需求。通过技能大比武不断精进服务技能,锤炼团队,把团队打造成战斗铁军,召之即来,来之能战,战之能胜;同时鼓励参赛选手珍惜此次机会,相互学习,夯实业务技能,提升自身核心竞争力。


       品质总监胡建军在发言表示,举办此次技能比武旨在展示公司服务队伍的良好精神风貌,增强队伍的凝聚力和战斗力,促进索克服务水平的提升,为业主营造更加安心、安全的居住感。同时预祝各参赛队伍及队员展示实力、赛出水平、赛出风格、取得佳绩。


       本次技能比武竞赛内容分为保洁、秩序、客服三大专业,均采用“笔试+风采展示+技能实操”的方式进行比拼。


一辆保洁推车,一套保洁作业流程,

承载的是繁琐细节和海量技能,

挥一挥衣袖,不留下一丝灰尘,

她们忙碌的身影,守护着我们身边的洁净,

她们就是心灵手巧的索克“美容师”。




寒冬酷暑,铸无悔青春;

栉风沐雨,展飒爽英姿;

不怕困难,奋勇前进;

他们就是索克勇敢坚毅的铁血硬汉!


       军事队列动作、车辆指挥手势、岗位交接班、着消防战斗服、抛接水带等安防技能作业一气呵成,无一不体现出索克物业人高标准的职业素养。


贴心周到的安排,

发自内心的微笑,

索克物业客服们总能以最专业的状态,

让业主们感受索克热情而暖心的服务。

她们就是索克温柔贴心的发言人!

       良好的形象、热情大方的工作状态,这对于索克物业的工作人员来说是常态,更是日常工作的标准。


       30°的下蹲、35°的微笑、45°的弯腰、站姿、走姿、蹲姿、握手、鞠躬,客服服务动作全方位标准化展示……每一次专业角度的呈现,都只为让客户感受到如沐春风的归家感。


       “您好”、“谢谢”挂嘴边,服务业主记心间。微笑问好、热情礼貌、遇事沉着、体贴周到,时刻铭记为业主提供满意的服务是我们的宗旨。微笑是最好的服务、礼貌是最好的沟通、行动是最好的解释。




       经过为期两天的激烈角逐,本次大赛评选出优秀团队及个人并现场颁发了奖杯、奖金及荣誉证书。




         荣誉的背后,是索克物业人用辛勤汗水浇灌出的成果。此次大比武以赛代练,对服务标准和细节进一步精研,充分发挥了典型示范作用,以标兵带动索克全员共同践行工匠精神,将服务做到极致,努力为业主带来更完美的服务体验!


          服务无止境,学习无极限,事业无终点。未来,索克物业将不断提升专业技能,提升服务品质,为客户创造更多价值,与客户共赢,与时代共进,共筑美好城市新生活。